Política de envío

1. Información General

Utiliffy Beauty (utiliffy.com) es un comercio electrónico y no dispone de tienda física ni punto de recogida.

Todos los pedidos se envían desde centros logísticos asociados.

2. Zonas de Envío

Realizamos envíos a:

  • 🇪🇸 España (principal mercado)
  • Otros países según disponibilidad

3. Tiempo de Procesamiento

Tras la confirmación del pago:

  • 📦 Procesamiento: 1 a 3 días hábiles
  • No se envían pedidos en fines de semana o festivos

4. Tiempo de Entrega

El plazo estimado es:

  • 🇪🇸 España: 5 a 12 días hábiles

⚠️ Puede variar por:

  • Alta demanda
  • Problemas logísticos
  • Transporte
  • Aduanas

5. Envío

  • Ofrecemos envío gratis en promociones
  • El coste se muestra en el checkout

6. Seguimiento

Recibirás:

  • Código de seguimiento
  • Enlace de rastreo

⏱ Puede tardar 2 a 5 días en actualizar

7. Dirección

El cliente es responsable de proporcionar datos correctos.

❌ No nos hacemos responsables por:

  • Dirección incorrecta
  • Datos incompletos

8. Intentos de Entrega

Si no se puede entregar:

  • El pedido puede ser devuelto
  • El reenvío puede tener coste

9. Retrasos

No somos responsables de retrasos por terceros:

  • Transportistas
  • Aduanas
  • Eventos externos

10. Pedido Perdido

Si no llega en 30 días hábiles:

✔ Reenvío
✔ Reembolso

11. Pedido Entregado

Si aparece como "entregado":

  • No nos responsabilizamos por pérdidas posteriores
  • Verifica con vecinos o transportista

12. Contacto

📧 utiliffy@gmail.com
🌐 utiliffy.com

⚠️ Nota:
Utiliffy Beauty es una tienda online sin atención física.